Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan lm35

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform lm35.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma Dikemas KiniAkaun & PrivasiPembayaran TempatanPolisi PenamatanBidang Kuasa Malaysia
lm35 Terma dan Syarat Penggunaan lm35
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin memohon penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform lm35.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Talian Telegram

Sertai saluran Telegram rasmi lm35 untuk menerima pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemas kini, dan hantar soalan terus kepada pasukan kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana lm35 Menguruskan Terma dan Data Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut garis panduan perlindungan data yang ditetapkan. Setiap perubahan pada terma akan dimaklumkan kepada anda secara langsung melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun, memastikan anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

lm35.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan protokol keselamatan berlapis termasuk pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform. Anda boleh memohon pemadaman data mengikut hak yang ditetapkan dalam terma ini.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan anda terhadap terma tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan maklumat penuh.

Pengemaskinian Terma

Setiap versi terma yang dikemas kini akan disertakan dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami menyimpan arkib versi lama untuk rujukan anda jika diperlukan bagi tujuan pertikaian.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lm35

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat platform lm35.my, supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung sebelum tarikh kuat kuasa terma baru untuk memproses penutupan akaun anda tanpa sebarang sekatan.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran transaksi termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui saluran ini tertakluk kepada terma yang sama tanpa sebarang pengecualian.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan operasi di Malaysia. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur perlindungan data kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri anda. Kami menyasarkan untuk menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

lm35 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika terdapat pelanggaran terma yang disahkan. Ini termasuk percubaan penipuan, penggunaan platform di luar wilayah yang disokong, atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma dan syarat lm35.my direka khusus untuk pengguna di Malaysia dan di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari kawasan lain mungkin dibatasi di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpamanya.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan banner dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang terma baru berkuat kuasa. Anda juga boleh semak halaman ini pada bila-bila masa untuk versi terkini.