Rujukan Laman

Bagaimana lm35 Melindungi Maklumat Anda

Di lm35, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah…

Data DilindungiKawalan Ada Pada AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Mudah ke Rekod Anda
lm35 Bagaimana lm35 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua permintaan privasi dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi kami. Nyatakan jenis permintaan anda — akses, pembetulan atau pemadaman — dan kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami boleh didapati melalui sembang langsung di laman lm35.my untuk pertanyaan awal berkaitan privasi. Ejen akan mengarahkan anda ke saluran yang betul jika permintaan memerlukan pengesahan identiti.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan secara langsung. Kaedah ini memudahkan pengesahan identiti dan mempercepatkan pemprosesan permintaan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan mengutamakan keselamatan data anda — daripada cara maklumat dikumpulkan sehinggalah cara ia dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di lm35.my, termasuk mengingat pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun lm35 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata. Kami juga memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel, dan kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca.

Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh terus menggunakan perkhidmatan kami bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Soalan Anda Tentang Privasi di lm35

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana maklumat anda digunakan. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna lm35.my mengenai privasi dan hak data mereka.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan rekod transaksi anda. Data ini diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat dan untuk mengesahkan identiti anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia e-dompet tempatan bagi membolehkan transaksi anda berjaya, dan hanya dengan persetujuan anda atau seperti yang dikehendaki undang-undang.

Log masuk ke akaun lm35 anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengingat pilihan anda di lm35.my, seperti sesi log masuk dan tetapan bahasa. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang dipenuhi, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau borang dalam akaun di lm35.my dengan menyatakan butiran kebimbangan anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.